
在討論“文化人”與文化管理的互動生成這個問題之前,我們 首先來討論關(guān)于管理境界這一問題。
不同的管理思想、不同的管理模式代表不同的管理境界。管理境界標志著管理模式的先進與否。管理的目的功能可達到三個 境界:約束人、調(diào)動人、發(fā)展人。
古代的管理基本上是為了約束人、規(guī)范人、限制人,役民和牧 民思想就屬于這種管理思想,也就是“民可使由之,不可使知之”。 在這種管理狀態(tài)下,被管理者是作為工具被使用的,人處于工具人 的階段。
進入資本主義時代以后,管理的目的功能發(fā)展為“調(diào)動人”,即 通過管理來發(fā)揮人的潛能從而獲得最大效益。美國管理的鼻祖——彼 德‘朗克曾說:“管理就是利用別人讓事情辦成。”蘇珊C.施奈德 和簡一路易斯’巴爾索克斯認為這個定義“可以被分解暴露出幾個 文化上的信仰和價值觀”。首先,它重視結(jié)果(讓事情辦成);其次, 它重視物質(zhì)(事情);第三,還明顯地把人當成是產(chǎn)品的一種因素 (利用別人)。這是一個“比較普通的實用主義的定義”。“總的說 來,它反映了典型的美國式的工作驅(qū)動的管理方式。”其實它不但 反映著現(xiàn)代美國的管理方式同時也反映著西方科學管理形成以來 的管理方式和管理思維。這種管理境界是重物輕人的,甚至把人 等同于物。
管理的第三個境界是發(fā)展人。蘇珊C.施奈德和簡一路易 斯’巴爾索克斯列出了這樣一個管理定義:“真正的管理是通過工 作來發(fā)展人本身。”這兩位學者認為,這個定義“揭示了對人是什么 和人的發(fā)展方向的關(guān)心,而不只是關(guān)心他們得知了什么”,它反映 了一種“更加精神化的、把人作為驅(qū)動的信仰和價值觀”([瑞士]蘇珊C.施奈德、[法]簡路易斯·巴爾索克斯著,石永恒譯:《跨文化管理》,經(jīng)濟管理出版社,2002年版,第44頁)。這種價值觀就是文化管理的價值觀。
這兩位學者從跨文化管理的角度來分析不同的文化背景有著不同的管理價值觀。但是我們認為,文化有先進落后之分,在不同的文化背景下形成管理價值觀也有境界的高低差別,人本管理的價值觀總要高于物本管理的價值觀,因為管理價值觀本身也是一個歷史過程,它隨著人的解放程度的不同由低級走向高級。
以上我們討論了管理境界問題,那么管理境界與人的境界有什么關(guān)系呢?這是我們要討論的第二個問題。
人的境界與管理境界
所謂境界,是指人的認識水平、修養(yǎng)程度和能力差異。人的努力程度、學力、智力水平不同,所達到的境界也不同。境界問題是中國哲學一個重要概念,馮友蘭先生把人生境界分為自然境界、功利境界、道德境界和天地境界,他說,在自然境界中的人“其行為是順才或順習的”,順才就是遵循一個人的本性,順習就是遵循個人或社會的習慣;功利境界中的人,其行為是為利的,其最后的目的雖是為自己的利,但“事實上亦可是于他人有利”;道德境界中的人 “其行為是‘行義’的”,因此他的行為的最高目的是要為大多數(shù)人做點事情;天地境界中的人,“其行為是‘事天’的”,“不但對于社會,人應(yīng)貢獻;即對于宇宙,人亦應(yīng)有貢獻”(以上引見馮友蘭:《貞觀元書’新原人·境界》,華東師范大學出版社,1996年版,第 533-567頁)。儒家哲學對人的境界的思考盡管是側(cè)重倫理的學問,是為人個體的提升做理論的建構(gòu),但對于管理學也會有重要的啟示,即對人的管理也要考慮人的境界問題。
不同的管理境界必須建立在人的不同境界的基礎(chǔ)上。人的境界不同,其自覺性、主動性、創(chuàng)造性也不同,管理境界也就會不同。管理者的境界不同,管理思維和管理方式就不同。被管理對象的 境界不同,管理思想與管理方式也不同,而管理的境界主要是由管 理對象的境界決定的。如在學校管理中,大中小學生所接受的管 理方式是不一樣的,因此,孩子每到一個人生層次,都有一種獲得 新的自由的感覺。不管人們承認與否,在學校管理中,存在這樣一 個不爭的事實:小學教9幣被像小學生一樣管理,中學教師被像中學 生一樣管理,大學教師被像大學生一樣管理,這表明隨著被管理對 象文化層次的提高,管理手段也日趨軟化,管理境界也日趨文 化化。
第三個問題我們要討論的是文化管理與“文化人”之間的 關(guān)系。
文化管理促進了“文化人”的生成
文化管理與“文化人”是互動生成關(guān)系。一方面“文化人”是文化管理的基礎(chǔ),另一方面文化管理又促進了“文化人”的生成,管理方式對人有一種雕琢的力量。在日常經(jīng)驗中我們會發(fā)現(xiàn),每個個體的身份特征常會體現(xiàn)出他所在團體的管理的特征。一個教師或軍人和普通市民放在一起,從他們舉首投足、言談話語中就可以看出他的身份,即使是同一行業(yè)的不同單位,由于其管理方式不同,其成員的外在氣質(zhì)和內(nèi)在精神也不同。一個團體如果長期實行人性化管理,實行文化管理,其成員就會有如下特征:
一是具有一種獨立的人格力量。每個成員都非常自尊、自重、自強.而不是猥瑣、自私、敷衍塞責。
二是充滿自信精神和發(fā)展意識。每個成員都相信自己的力量,有著高遠的追求和自我實現(xiàn)的愿望并為之不懈努力;每個成員都在自覺地規(guī)劃著自己的發(fā)展之路,并把自己的發(fā)展同組織的發(fā)展結(jié)合起來。
三是有著極強的自覺意識和主動性。文化管理中每個成員都處于一種自覺的主動的工作狀態(tài),而不是靠外在的管理強力去被動工作。 四是有著較強的競爭意識和規(guī)則意識。文化管理是一種法制化而不是人治化的管理,它為每個個體提供了公平的機會和舞臺,他們憑借著自己的努力和能力就可以獲得很好的發(fā)展,而不用去討好上級、拉關(guān)系、搞小團體。
總之,“文化人”不是憑空產(chǎn)生的,而是需要一定的條件。這個條件,一是社會發(fā)展的大環(huán)境,即社會的民主化進程和文明程度;二是團隊小環(huán)境的影響,即文化管理方式對人的雕琢。文章版權(quán)已有轉(zhuǎn)載請注明文章來源:藝馨校園文化設(shè)計公司(網(wǎng)址:http://www.abagao.com/)
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